SHARUDDAN AMFANI

Mataki na 1 - Ma'anar

Waɗannan Sharuɗɗan Amfani (daga nan "CGU" na nufin Sharuɗɗan Conditions Générales d'Utilisation a Faransanci) Sewônè Africa, Mutum ɗaya ne ke bayarwa (nan gaba, wakilin "Mr. Salahadine ABDOULAYE").

Za mu sanya:

"Site" ko "Service": shafin https://sewone.africa da dukkan shafukansa.
"Edita": mutum, na doka ko na halitta, mai alhakin gyarawa da abun ciki na rukunin yanar gizon.
"Mai amfani": mai amfani da Intanet yana ziyarta da amfani da rukunin yanar gizon.
"Sanarwa": shine "Ad" abu na rubutu wanda mai amfani zai iya ƙarawa da kansa ta hanyar yanar gizo, don tallata dukiyarsa ko isar da sakonsa.
"Mai Talla": Mai amfani yana aika Sanarwa akan Yanar Gizo; za a ɗauka a matsayin "Mai siyarwa" idan Talla ta ba da samfur ko sabis don siyarwa.
"Mai Saye": Mai amfani yana samun samfur ko sabis da aka gabatar a cikin Talla; za a yi la'akari da "Mai siye" idan an yi wannan siyan a kan biyan kuɗi (siyan) daga Mai Tallan Mai siyarwa.


Ana gayyatar mai amfani da rukunin yanar gizon don karanta waɗannan CGU a hankali, don buga su da/ko ajiye su akan matsakaici mai ɗorewa. Mai amfani ya yarda ya karanta CGU kuma ya karɓi su gabaɗaya kuma ba tare da ajiyar wuri ba.

MUHIMMI: sewônè Afirka da wakilin suna ƙarƙashin doka wanda harshen doka na Faransanci ne. Fassarar waɗannan CGU a cikin wasu harsuna (Turanci, Amharic, Larabci, Bambara, Spanish, Hausa, Igbo, Portuguese, Somali, Swahili, Yoruba, Zulu, da watakila wata rana Fulani da Wolof) suna da manufar bayanai kawai kuma ba su da wata ƙima ta shari'a dangane da cewa yuwuwar kurakuran fassarar da kurakuran tafsiri suna da yuwuwa. Saboda haka, tuntuɓi Sewônè Afirka a cikin Faransanci kawai.
 

Mataki na 2 - Aikace-aikacen CGU da manufar Shafin

Sewônè Africa Particulier ne ya buga wannan rukunin yanar gizon.

Bayanin doka game da mai watsa shiri da mawallafin rukunin yanar gizon, musamman bayanan tuntuɓar da kowane babban birni da bayanan rajista, ana bayar da su a cikin sanarwar doka ta wannan rukunin yanar gizon.

Bayani game da tarawa da sarrafa bayanan sirri (manufa da bayyanawa) ana bayar da su a cikin kundin bayanan sirri na shafin.

An ƙaddara manufar wannan rukunin yanar gizon a matsayin "wurin kasuwa na gani da tallace-tallace na gida kyauta".

Manufar waɗannan CGU shine don ayyana yanayin damar shiga rukunin yanar gizon da masu amfani da shi. Mawallafin yana da haƙƙin gyara CGU a kowane lokaci ta hanyar buga sabon sigar su akan rukunin yanar gizon.

CGU da ke aiki ga Mai amfani su ne waɗanda ke aiki a ranar karɓar sa.
Samun samfur ko sabis, ko ƙirƙirar yanki na memba, ko ƙari gabaɗaya bincika rukunin yanar gizon yana nuna yarda, ta Mai amfani, na duk waɗannan CGU, wanda ya gane ta hanyar gaskiyar cewa sun ɗauki cikakken iliminsa.

Wannan karɓar na iya ƙunshi, alal misali, ga Mai amfani, a cikin ticking akwatin da ya dace da jumlar karɓar waɗannan CGU, tare da alal misali ambaton "Na yarda na karanta kuma na yarda da duk sharuɗɗan rukunin yanar gizon". Duba wannan akwatin za a yi la'akari da ƙima ɗaya da sa hannun da aka rubuta da hannu daga Mai amfani.

Mai amfani ya fahimci ƙimar tabbacin na'urorin rikodin atomatik na Mawallafin wannan rukunin yanar gizon kuma, sai dai ya kawo hujjar akasin haka, ya ƙi yin takara da su a yayin da rikici ya faru.

Yarda da waɗannan CGU yana ɗauka akan ɓangaren Masu amfani cewa suna da ƙarfin doka da ake buƙata don wannan. Idan Mai amfani ƙarami ne ko kuma bashi da wannan ikon doka, ya bayyana samun izinin majiyyaci, mai kula da ko wakilinsa na doka.

Mawallafin yana ba wa Abokin ciniki, a rukunin yanar gizonsa, takardar shaidar sirri da ke ƙayyadad da duk bayanan da suka shafi amfani da bayanan Abokin ciniki da Mawallafin ya tattara da kuma haƙƙoƙin da Abokin ciniki ke da shi ga wannan bayanan sirri. Manufar Sirrin Bayanai wani bangare ne na CGU. Yarda da waɗannan CGU don haka yana nuna yarda da manufar keɓanta bayanan dalla-dalla a cikin Shafi na Sirri da Manufofin Kukis.
 

Mataki na 3 - Ingancin tsaka-tsakin rukunin yanar gizon

Editan Yanar Gizo yana aiki ne kawai a matsayin mai shiga tsakani tsakanin mai siye da mai talla.

Ƙarshen ƙarshe ta hanyar waɗannan CGU kwangilar sabis tare da Mai bugawa, wanda manufarsa ita ce samar da kayan aikin haɗin fasaha. Bayan haka ne mai talla da mai siye za su iya kammala, idan suna so kuma akan kan layi, yarjejeniya ko kwangila (misali, kwangilar siyar da kaya ko sabis da aka gabatar a cikin Talla).
Editan Yanar Gizo don haka kawai yana da rawar tsaka-tsaki kuma ba shine wakilin kowane ɓangare ba. A yayin da aka samu sabani tsakanin mai talla da mai siye, idan bangarorin sun kasa warware takaddamar ta cikin ruwan sanyi, za su iya sasanta rikicin nasu a gaban kotuna da suka cancanta.
 

Mataki na 4 - Buga tallace-tallace akan Shafi

Ana ba masu amfani damar ba da gudummawa ga abubuwan da ke cikin wannan rukunin yanar gizon, musamman ta hanyar buga Talla.

Mawallafin rukunin yanar gizon yana da alhaki a matsayin mai watsa shiri kuma dole ne ya cire duk wani Sanarwa na haramtacciyar yanayi, kuma an bayar da rahoto kamar haka. Ba za a iya ɗaukar mawallafin alhakin ba, fifiko kuma ba tare da bayar da rahoton wannan abun cikin ba, ga duk wani haramtaccen abun ciki da mai amfani ya buga. Don haka, idan mai talla ya sanya tallace-tallacen da ba a sani ba a kan layi (abun ciki da ke keta haƙƙin mallaka na ilimi, wariya ko tada fitina, gabatar da kayan jabun, sabis ɗin da ba a ba da izini ba, da sauransu), Masu amfani za su iya sanar da 'Edita, wanda zai janye sanarwar nan da nan don tsari. don kawo ƙarshen wannan rashin lafiya da ke bayyana.

Mawallafin yana da izinin ɗaukar matakan, ba tare da diyya ba, idan mai amfani, a cikin mahallin amfani da rukunin yanar gizon, bai bi tanadin doka ba, haƙƙin ɓangare na uku ko waɗannan CGU:

• bayar da gargadi ga Mai amfani
• shafe Tallace-tallacen da Mai amfani ya buga
• toshe mai amfani na ɗan lokaci kaɗan
• dakatarwar mai amfani ta dindindin
• idan ya cancanta, sadarwar bayanan da suka dace ga hukumomin da suka cancanta.
• amsa buƙatar masu haƙƙin haƙƙin (na samfuran jabu) da / ko hukumomin da suka cancanta a cikin tsarin doka, watsa bayanan da suka dace daidai da buƙatar.

Ana sanar da masu amfani da cewa Editan Yanar Gizo, wanda masu gudanarwa ke wakilta idan ya cancanta, na iya zaɓar buga abubuwan da ake tambaya a kan wasiƙun wannan rukunin yanar gizon da kuma a shafukan duk abokan haɗin gwiwarsa, ya rage ga Editan ya faɗi sunan saƙon. marubucin gudummawar.

Don haka marubucin ya yi watsi da haƙƙinsa ga abubuwan da ke cikin gudummawar, don amfanin Editan Yanar Gizo, ga duk wani rarraba ko amfani, ko da kasuwanci, a Intanet, wannan, ba shakka, koyaushe tare da mutunta marubucin marubucin.
 

Mataki na 5 - Kimanta Masu Talla

Mawallafin na iya ba wa masu siye hanyoyin tantance masu talla bayan tabbatar da jigilar samfur ko aikin sabis ɗin da Tallace-tallacen ya shafa, don haka baiwa masu siye damar zaɓar Tallan Tallan Masu Talla waɗanda suka fi dacewa da waɗannan CGU.

Mawallafin rukunin yanar gizon ba ya tabbatar da duk wani iko na godiya da masu siye suka yi, wanda ke cikin abun ciki don adanawa akan rukunin yanar gizon. Koyaya, ana iya buƙatarsa ya goge, ba tare da sanarwa ba, duk wani bita da aka ba shi rahoton abin da ke cikinsa a matsayin doka. Ƙimar da mai siye ya bari, da kuma ƙaƙƙarfan sunan sa, za a iya gani ga kowane Mai amfani da rukunin yanar gizon.
 

Mataki na shida - Tsawon Sanarwa

Sai dai in an faɗi akasin haka, ana buga Sanarwa akan rukunin yanar gizon na tsawon kwanaki 21.

A ƙarshen kowane lokaci, ana iya aika imel zuwa mai talla don ba da shawarar cewa su janye Tallan, gyara ta, ko ci gaba da rarrabawa. Ga duk wani tallan da aka gabatar kyauta akan rukunin yanar gizon sama da shekara guda, Editan Yanar Gizo yana da haƙƙin janye bugunsa.
 

Mataki na 7-Wajibi na mai talla

Mai talla yana ɗaukar aiwatar da duk hanyoyin da za a iya cika wajibai ta hanyar isar da ingantaccen sabis ga Masu amfani. Yana ba da garantin cewa ba sa cin karo da dokoki, ƙa'idodi masu ƙarfi da ƙa'idodi, na wajibi ko a'a, kuma ba sa keta haƙƙin ɓangare na uku.

Mai tallan ya kuma yarda cewa kwatancin da aka bayar a cikin bayanin da ke da alaƙa da tallace-tallacen da yake bayarwa (hotuna, zane, da sauransu) sun bi samfuran don haka aka kwatanta kuma suna mutunta haƙƙin ɓangare na uku. Ya ba da tabbacin cewa yana da haƙƙoƙin, musamman na kayan fasaha, dangane da waɗannan misalai, waɗanda ke ba shi damar amfani da su don gabatar da samfuran.

Mai tallace-tallace ya ɗauki kuma ya ba da garantin cewa zai bayar ne kawai a cikin tallace-tallacen sa (ko na kyauta, musayar ko sayarwa) kayayyaki da ayyukan da ya mallaka ko kuma wanda yake da haƙƙin da ya ba shi damar ba da su. An haramtawa mai talla ta wannan fanni musamman bayar da kowane samfur da ya ƙunshi ayyuka na cin zarafi cikin ma'anar Code Code Property Intellectual Property Code ko kowane samfur ko sabis ɗin tallan da aka tsara ta hanyar doka, tsari ko tanadin kwangila (musamman saboda kasancewar cibiyar sadarwa mai zaɓi).

Musamman, don haka, abubuwa masu zuwa - waɗanda aka ambata ta hanyar misali da jerin waɗanda ba su ƙarewa ba - ba za a iya ba, ko kuma kawai a cikin ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun ƙayyadaddun hani suke bayarwa (ko don bayarwa, musayar ko siyarwa):

• labaran da ke keta haƙƙin haƙƙin mallaka (haƙƙin mallaka da haƙƙoƙin da ke da alaƙa), haƙƙin mallakar masana'antu (alamomin kasuwanci, haƙƙin mallaka, ƙira da ƙira) da duk wani haƙƙoƙin da ya dace (musamman haƙƙin hoto, keɓantawa, haƙƙin mutumci)
• labaran da ke nuna wariya ko tada rikici ko kabilanci, addini ko kabilanci
• labaran da suka shafi fagen batsa, karuwanci, lalata, cin zarafin yara, da duk wani nau'i na cin zarafin ɗabi'a da doka ta haramta.
• tallan tallace-tallace na siyasa, akida, ɗabi'a, ... mai yiwuwa su haifar da hargitsi ga zaman lafiyar jama'a.
• dabbobi masu rai
• barasa
• makaman yaki, makamai, harsashi
• kayan sata
• magunguna, kwayoyi kowane iri
• da duk wasu abubuwan da ba za a iya bayarwa ko kasuwa ba bisa ka'ida

Mataki na 8 - Yankin Membobi

Mai amfani da aka yiwa rajista akan rukunin yanar gizon (memba) yana da yuwuwar samun damar shiga ta hanyar shiga ta amfani da abubuwan gano su (adireshin imel da aka ayyana lokacin yin rijista da kalmar wucewa) ko yuwuwar ta amfani da tsarin kamar maɓallan haɗi. shafukan sada zumunta na uku. Mai amfani ne gaba ɗaya alhakin kare kalmar sirrin da ya zaɓa. Ana ƙarfafa yin amfani da hadaddun kalmomin shiga. Idan kalmar sirri ta manta, Mai amfani yana da zaɓi na ƙirƙirar sabo. Wannan kalmar sirri ta ƙunshi garantin sirrin bayanan da ke cikin sashin “My Account” don haka an hana Mai amfani watsa shi ko aika shi ga wani ɓangare na uku. In ba haka ba, Editan Yanar Gizo ba zai iya ɗaukar alhakin samun damar shiga asusun mai amfani ba tare da izini ba.

Ƙirƙirar sarari na sirri shine muhimmin abin da ake buƙata don kowane oda ko gudummawar mai amfani zuwa wannan rukunin yanar gizon. Don wannan, za a nemi Mai amfani ya ba da takamaiman adadin bayanan sirri. Ya yi alkawarin bayar da sahihan bayanai.

Manufar tattara bayanai shine ƙirƙirar "account member". Wannan asusun yana ba Mai amfani damar tuntuɓar gudummawar sa, umarninsa da aka sanya akan rukunin yanar gizon da biyan kuɗin da yake riƙe. Idan bayanan da ke ƙunshe a sashin asusun memba ya ɓace bayan ɓarnawar fasaha ko kuma wani lamari na ƙarfi, ba za a iya aiwatar da alhakin rukunin yanar gizon da Mawallafin sa ba, wannan bayanin ba shi da ƙima. amma kawai bayanai. Shafukan da ke da alaƙa da asusun memba ana iya buga su kyauta ta mai riƙe da asusun da ake tambaya amma ba su zama hujja ba, bayanai ne kawai a yanayin da aka yi niyya don tabbatar da ingantaccen sarrafa sabis ko gudummawar mai amfani.

Kowane Mai amfani yana da 'yanci don rufe asusunsa da bayanansa akan rukunin yanar gizon. Don wannan, dole ne ya aika saƙon imel zuwa Sewônè Africa da ke nuna cewa yana son share asusunsa. Babu dawo da bayanansa da zai yiwu.


Mawallafin yana da keɓantaccen haƙƙi don share asusun kowane Mai amfani da ya saba wa waɗannan CGU (musamman, amma ba tare da wannan misalin yana da cikakkiyar halaye ba, lokacin da mai amfani ya ba da bayanan kuskure da gangan, lokacin rajistar su da ƙirƙirar sararin su. ) ko duk wani asusun da bai aiki aƙalla shekara guda ba. Shawarwarin da aka ce ba zai yi yuwuwa ya zama lalacewa ga mai amfani da aka cire ba wanda ba zai iya neman kowane diyya na wannan gaskiyar ba. Wannan keɓe baya keɓance yuwuwar Mawallafin ya ɗauki matakin doka akan Mai amfani, lokacin da hujjoji suka tabbatar da hakan.
 

Mataki na 9 - Sabis na tallafi na yanar gizo

Ana iya samun sabis ɗin tallafin rukunin yanar gizon ta imel a adireshi mai zuwa: sewone@sewone.africa ko ta hanyar aikawa a adireshin da aka nuna a cikin sanarwar doka.
 

Mataki na 10-Wajibi na mai talla

Bayanin mai siyarwa

Dangantakar kasuwanci mai yuwuwa tsakanin mai talla da aka gano a matsayin ƙwararren Mai siyarwa da Mai amfani, wanda za a ɗauka a matsayin mai siye, waɗannan CGU za su gudanar da su, mai yuwuwa ƙarawa ko maye gurbinsu da wasu sharuɗɗa na musamman ga mai siyarwa da aka gabatar wa Mai amfani kafin kowane oda. bisa ga ka'idojin da suka dace. Hakazalika, mai siyarwa dole ne ya gabatar da mai amfani lokacin yin odar bayanan doka na tilas, ƙarƙashin doka mai dacewa.
Mai talla ya ɗauki alƙawarin bayyana kansa ga Masu amfani a matsayin mai sana'a ko mai siyarwa mai zaman kansa lokacin da yake siyar da kayayyaki ko ayyuka ta wurin. Mai tallan da ke aiki a matsayin ƙwararru ya ɗauki alƙawarin bin dokokin da suka dace a cikin aikin kasuwanci (rajista, lissafin kuɗi, wajibcin zamantakewa da haraji). Mai talla, ko mai sana'a ne ko mutum ɗaya, ya ɗauki alƙawarin bayyana (idan ya dace da yanayinsa bisa ga ƙa'idodin da ke aiki) duk wani kuɗin shiga da aka samu ta hanyar siyar da samfura ko sabis ta wannan rukunin yanar gizon ga hukumomin da suka cancanta. .
Mai tallan tallace-tallace a kan rukunin yanar gizon kuma, bisa ga ka'idar kasuwanci, ana buƙatar sadar da babban yanayin siyar da kasuwancinsa, aƙalla bisa buƙatar mai amfani, ko kuma ta hanyar tsohuwa ga duk masu siyan sabis ko samfuran da aka gabatar a cikin nasa. tallace-tallace idan yawanci yana da kasuwancin siyar da nisa, ban da shiga Sabis ɗin kawai.


Sharuɗɗan sayarwa

Mai talla yana da alhakin siyar da samfura ko sabis ɗin da yake bayarwa akan rukunin yanar gizon. Akan bayanin da ke da alaƙa da tayin samfura ko sabis ɗin da yake bayarwa akan rukunin yanar gizon, mai talla yana ɗaukar aiki da gaskiya. Shi kadai ke da alhakin daidaiton bayanan da ke cikinsa kuma ya yi alkawarin cewa ba za su iya ɓatar da masu siye ba, duka dangane da halayen samfur ko sabis, da yanayinsa ko farashinsa. . Dangane da samfura na hannu na musamman, mai talla dole ne yayi cikakken bayanin yanayin samfurin. Mai talla yana sadar da masu siye duk bayanan da ke ba su damar sanin mahimman halayen samfurin (idan an zartar, abun da ke cikin samfurin, kayan haɗin da aka haɗa, asali, da sauransu).
Mai talla ya fayyace farashin siyar da samfuran ko Sabis ɗin kyauta, tare da bin doka da ƙa'idodi da ake amfani da su. Dole ne a ambaci wannan farashin akan rukunin yanar gizon, duk haraji da farashi sun haɗa (musamman VAT, farashin marufi, ecotax, da sauransu).
Kwangila don siyar da samfura ko sabis ɗin da mai talla ya bayar akan rukunin yanar gizon an ƙare tsakanin mai talla da mai siye dangane da yanayin da samfurin ko sabis ɗin ya kasance. Mai talla ya yi niyyar bayar da samfura ko ayyuka kawai akan rukunin yanar gizon kuma nan da nan ya cire duk wani tayin da ya shafi samfura ko sabis ɗin da babu su.
Ana sanar da mai talla ta imel, kuma a cikin asusun mai talla, lokacin da mai siye ya ba da odar samfur ko sabis ɗin da ya saka kan layi. Dole ne mai talla ya shirya samfurin don jigilar kaya ko kuma samar da shi ga sabis ɗin da abin ya shafa a cikin kwanakin aiki 2 na karɓar bayanin da aka ambata a cikin sakin layi na baya.


Alhakin mai siyarwa

A karkashin labarin 15 na dokar na Yuni 21, 2004 kan amincewa da tattalin arzikin dijital, duk wani mai siyarwa ko wakili da ke ba da sabis na tallace-tallace yana da alhakin aiwatar da aikin da ya dace na kwangilar da aka kammala a nesa. Wannan ka'ida tana nufin cewa mai siyarwa dole ne ya tabbatar da isar da kayan da aka umarce shi, ba tare da lalacewa ko rashin daidaituwa tare da halayen da aka kayyade a cikin tayin ba kuma shi ke da alhakin mai bayarwa da kansa. Dangane da labarin 15-I, mai siyarwar za a iya kuɓutar da shi daga abin alhaki ne kawai a cikin yanayi uku: idan mai siye ya yi kuskure, wanda dole ne ya iya tabbatar da hakan, a yayin da majeure mai ƙarfi ko rashin jurewa kuma ba za a iya hangowa ba. gaskiyar wani ɓangare na uku na kwangilar.
Mai siyarwa ne kaɗai ke da alhakin kwangilolin da ya kulla tare da masu siye kuma, don haka, ya ɗauki alƙawarin yin biyayya ga tanadin doka musamman ƙa'idodin kariya na mabukaci da siyar da nisa.
 

Mataki na 11 - Garantin samfuran da masu tallan tallace-tallace ke sayarwa

 
Abubuwan doka don haifuwa

|==================================|
Lokacin aiki azaman garantin doka na daidaito, mabukaci yana da tsawon shekaru biyu daga isar da kaya don yin aiki; zai iya zaɓar tsakanin gyara ko maye gurbin mai kyau, dangane da yanayin farashin da aka tanadar a cikin labarin L.217-9 na Code Consumer; sai dai na hannun jari, an kebe shi daga tabbatar da kasancewar rashin daidaiton nagar a cikin watanni shida da suka biyo bayan isar da kayan, wanda aka tsawaita zuwa watanni 24 daga ranar 18 ga Maris, 2016.
Garanti na doka na dacewa yana aiki ba tare da kowane garantin kasuwanci da aka bayar ba.
Mabukaci na iya yanke shawarar aiwatar da garantin a kan ɓoyayyun lahani na abin da aka sayar a cikin ma'anar labarin 1641 na Kundin Tsarin Mulki, sai dai idan mai siyarwar ya ba da shawarar cewa ba za a ɗaure shi da kowane garanti ba; a yayin aiwatar da wannan garantin, mai siye yana da zaɓi tsakanin ƙudurin siyarwa ko rage farashin siyarwa daidai da labarin 1644 na Kundin Tsarin Mulki. Yana da shekaru biyu daga gano lahani.
Dagewa, dakatarwa ko katsewar iyakancewar ba zai iya yin tasiri na tsawaita wa'adin ƙayyadaddun ƙarewa fiye da shekaru ashirin daga ranar haifuwar haƙƙin bisa ga labarin 2232 na Kundin Tsarin Mulki.
|=================================|

Samfuran da ƙwararrun masu tallan tallace-tallacen da aka siyar akan rukunin yanar gizon suna amfana daga lamunin lamunin doka masu zuwa, wanda Dokar Farar Hula ta tanada;


Garanti na doka na dacewa

Bisa ga Labarun L.217-4 et seq. na Code of Consumer, ana buƙatar mai siyarwa don isar da kaya waɗanda suka dace da kwangilar da aka kulla tare da mai siye da kuma amsa duk wani rashin daidaituwa da ke akwai yayin isar da samfur. Ana iya amfani da garantin daidaituwa idan akwai lahani a ranar da aka mallaki samfurin. Koyaya, lokacin da lahani ya bayyana a cikin watanni 24 bayan wannan kwanan wata (ko a cikin watanni 6 idan an ba da odar kafin 18 ga Maris, 2016 ko kuma samfurin ya sayar da hannu ta biyu), ana tsammanin ya cika wannan sharadi.
A gefe guda, bayan wannan lokacin na watanni 24 (ko watanni 6 idan an ba da odar kafin Maris 18, 2016 ko kuma an sayar da samfurin ta hannu ta biyu), zai kasance ga mai siye ya tabbatar da cewa lahanin ya wanzu a lokacin mallakar samfurin.
A daidai da labarin L.217-9 na Consumer Code: "Idan akwai rashin daidaituwa, mai saye ya zaɓi tsakanin gyarawa da maye gurbin mai kyau. Koyaya, mai siyar bazai iya ci gaba bisa zaɓin mai siye ba idan wannan zaɓin ya ƙunshi farashi mara daidaituwa a bayyane dangane da wata hanyar, la'akari da ƙimar mai kyau ko mahimmancin lahani. Sannan ana bukatar ya ci gaba, sai dai idan hakan ba zai yiwu ba, bisa ga hanyar da mai saye bai zaba ba”.


Garanti na doka akan ɓoyayyun lahani

Dangane da articles 1641 zuwa 1649 na Civil Code, mai siye na iya neman aikin garanti a kan ɓoyayyun lahani idan lahanin da aka gabatar bai bayyana a lokacin siyan ba, kafin siyan (sabili da haka bai haifar da lalacewa na al'ada ba). Samfurin, alal misali), kuma suna da isasshiyar mahimmanci (lalacewar dole ne ko dai ta sa samfurin ya zama mara dacewa ga amfanin da aka yi niyya don shi, ko rage wannan amfani zuwa gwargwadon yadda mai siye bazai sayi samfurin ba ko kuma ba zai samu ba. ya saye shi da irin wannan farashin idan ya san aibi).
Korafe-korafe, buƙatun musayar ko maida kuɗi don samfurin da bai dace ba dole ne a yi ta hanyar aikawa ko ta imel zuwa adiresoshin da aka nuna a cikin sanarwar doka ta shafin.
A yayin rashin bin abin da aka kawo, ana iya mayar da shi ga mai siyarwa wanda zai musanya shi. Idan ba zai yiwu a musanya samfur ba (samfurin da aka daina amfani da shi, ba a haye, da sauransu) za a mayar wa mai siye kuɗin ta cak ko canja wurin adadin odarsa. Kudin tsarin musanya ko maidowa (musamman farashin jigilar kaya don dawo da samfur) mai siyarwar ne ke ɗaukar nauyin.
Duk wani takamaiman garanti za a ayyana shi ta masu siyarwa ga Masu siyayya kafin siyan su.
 

Mataki na 12-Wajibi na mai siye

Gidan yanar gizon yana ba da damar buga Tallace-tallacen da ke gabatar da samfura ko sabis ɗin da Mai Tallan Mai siyarwa ya bayar don siyarwa, wanda aka yi niyya don Masu amfani da Yanar Gizo, kuma mai yuwuwa mai siye ya same shi sannan ana ganin shi mai siye ne.
Mai siye ya yarda cewa samfuran da aka saya na iya zama na hannu na biyu don haka suna iya samun ƙananan lahani saboda lalacewa na yau da kullun na samfuran.
Bayanin da aka yi rikodin lokacin ɗaukar oda yana ɗaure mai siye; a yayin da aka sami kuskure a cikin kalmomin bayanan tuntuɓar sa, mai talla ba za a iya ɗaukar alhakin rashin yiwuwar isar da mai siye ba idan na ƙarshe ya cika fom ɗin rajista ba daidai ba.
 

Mataki na 13 - Fitar da mai siye

Idan mai siye na abokin ciniki ya ba da oda akan rukunin yanar gizon don samfur daga mai talla da aka gano a matsayin ƙwararrun ɓangare na uku, kuma daidai da Labarun L.221-18 da bin Code Code, idan haƙƙin cirewa ya shafi wannan samfurin. (duba abubuwan da aka lissafa a cikin labarin L.221-28, kuma a tuna a ƙasa), yana da tsawon kwanaki 14 daga karɓar odarsa na yin amfani da haƙƙinsa na janyewa (ko daga ranar da ya karɓi na ƙarshe na abubuwan. oda idan mai talla ya aiko da waɗannan daban).
Dole ne a dawo da samfurin a cikin cikakkiyar yanayin, idan aka kwatanta da yanayin farko lokacin siyan sa. Idan ya cancanta, dole ne a kasance tare da duk na'urorin haɗi. An fahimci cewa mai siye zai ɗauki kuɗin dawo da samfurin idan an cire shi, da kuma kuɗin dawo da samfurin idan, saboda yanayinsa, ba za a iya dawo da shi ta hanyar rubutu ba.
Idan ba a aiwatar da abubuwan da suka gabata ba, mai siye zai rasa haƙƙinsa na janyewa kuma samfurin za a mayar masa da kuɗinsa.
Editan Yanar Gizo zai mayar da kuɗin idan an ba da oda kuma an biya shi akan rukunin yanar gizon, ko kuma mai tallan mai siyarwa idan an yi ciniki a wajen rukunin yanar gizon. Za a mayar da kuɗin ta hanyar amfani da hanyar biyan kuɗi ɗaya kamar yadda mai siye ya zaɓa don ma'amala ta farko, sai dai idan mai siye ya yarda dalla-dalla cewa Mawallafin (ko, inda ya dace, Mai Tallace-tallacen Talla) yana amfani da wata hanyar biyan kuɗi, kuma gwargwadon yadda ya dace. mayar da kuɗin ba ya haifar da wani farashi ga mai siye.
 

Editan Yanar Gizo kasancewar tsaka-tsaki mai sauƙi tsakanin mai siye da mai talla, ba zai da rawar da zai taka a tsarin dawowar.


An tuna a nan cewa bisa ga labarin L.221-28 na Code of Consumer Code, ba za a iya amfani da haƙƙin janyewa don kwangila masu zuwa:
      • Samar da ayyukan da aka yi gabaɗaya kafin ƙarshen lokacin janyewa kuma aikin wanda ya fara ne bayan yarjejeniyar da mabukaci ya yi a baya da kuma bayyana haƙƙinsa na janyewa.
      • Samar da kayayyaki ko ayyuka waɗanda farashinsu ya dogara da sauyin yanayi a kasuwar hada-hadar kuɗi fiye da ikon ƙwararru kuma mai yuwuwar faruwa yayin lokacin cirewa.
      • wadata kayan da aka yi wa ƙayyadaddun mabukaci ko keɓantacce
      • wadata kayan da ke da alhakin lalacewa ko ƙarewa cikin sauri
      • wadatar kayan da mabukaci ya kwance bayan haihuwa kuma ba za a iya dawo da su ba saboda dalilai na tsafta ko kariyar lafiya.
      • wadatar kayan da bayan isar da su da kuma yanayin su, ba a raba su da sauran abubuwa
      • Samar da kayan shaye-shaye wanda ba a jinkirta bayarwa ba fiye da kwanaki talatin kuma wanda aka amince da darajarsa a ƙarshen kwangilar ya dogara ne da hauhawar kasuwa da ke faruwa fiye da ikon ƙwararru.
      • aikin kulawa ko gyaran da za a yi cikin gaggawa a gidan mabukaci kuma ya buƙace shi da shi, a cikin iyakacin kayan gyara da kuma yin aiki mai mahimmanci don ba da amsa ga gaggawa.
      • Samar da rikodin sauti ko bidiyo ko software na kwamfuta lokacin da mabukaci ya buɗe su bayan bayarwa
      Samar da jarida, na lokaci-lokaci ko mujallu, sai dai kwangilar biyan kuɗi ga waɗannan wallafe-wallafe
      • gamawa a wani gwanjon jama'a
      Ba da sabis na masauki, ban da wurin zama, sabis na jigilar kayayyaki, hayar mota, abinci ko abubuwan nishaɗi waɗanda dole ne a samar da su akan takamaiman rana ko lokaci.
      Ba a samar da abun ciki na dijital akan matsakaicin kayan aiki ba, wanda aka fara aiwatar da shi bayan yarjejeniya ta farko da mabukaci ya yi da kuma bayyana haƙƙinsa na janyewa.
Dangane da labarin L.221-5 na Code of Consumer, mai siye na iya samun ƙasa daidaitaccen fom na janyewa don odar da aka sanya akan rukunin yanar gizon tare da ƙwararrun mai tallan siyarwa:


Siffan janyewa


(Don Allah a cika kuma mayar da wannan fom kawai idan kuna son janyewa daga kwangilar.)

===================================== ===
Don lura da: (latuntun tuntuɓar mai tallan mai siyarwa)
Ni/mu (*) ta haka ne sanar da ku game da janyewar da na yi daga kwangilar da ta shafi siyar da kaya (*)/don samar da ayyuka (*) a ƙasa:
An yi oda akan (*)/ karɓa akan (*):
Sunan Abokin ciniki:
Adireshin Abokin ciniki:
Sa hannun abokin ciniki (kawai idan an sanar da wannan fom akan takarda):
Kwanan wata:
(*) Ka fitar da ambaton banza.

===================================== ===
 

Mataki na 14 - Ƙayyadaddun yanayin amfani

Amfani da ayyukan rukunin yanar gizon ya iyakance ga Afirka
 

Mataki na 15 - Alhaki

Mawallafin ba shi da alhakin wallafe-wallafen Masu amfani, abubuwan su da gaskiyar su. Mawallafin ba za a iya ɗaukar alhakin duk wani lahani da zai iya faruwa a kan tsarin kwamfuta na Mai amfani da/ko asarar bayanai da ya biyo bayan amfani da rukunin yanar gizon ba.
Mawallafin ya ɗauki alƙawarin sabunta abubuwan da ke cikin rukunin yanar gizon koyaushe kuma don samarwa Masu amfani da cikakkun bayanai, bayyananne, daidai kuma na zamani. Shafin yana da sauƙin samun dama ga dindindin, sai dai lokacin kiyaye fasaha da ayyukan sabunta abun ciki. Ba za a iya ɗaukar mawallafin alhakin lalacewa sakamakon rashin samuwar rukunin yanar gizon ko sassansa ba.
Ba za a iya ɗaukar Editan Yanar Gizo ba saboda rashin fasaha na haɗin yanar gizo, ko ta musamman ga yanayin ƙarfin ƙarfi, kiyayewa, sabuntawa, gyara rukunin yanar gizon, sa hannun mai watsa shiri, yajin ciki ko na waje, gazawar hanyar sadarwa, ko ma yanke wuta.
Ba za a iya ɗaukar Sewônè Afirka alhakin rashin aiwatar da kwangilar da aka kammala ba saboda faruwar wani lamari na majeure mai ƙarfi. Game da Sabis ɗin da aka saya, Mai bugawa ba zai jawo kowane alhaki ba don kowane lahani mai lalacewa sakamakon halin yanzu, asarar aiki, asarar riba, lalacewa ko farashi, wanda zai iya tasowa.
Ana sanya zaɓi da siyan Sabis a ƙarƙashin alhakin abokin ciniki kaɗai. Jimillar rashin yiwuwar amfani da Sabis ɗin, musamman saboda rashin jituwa na kayan aiki, ba zai iya haifar da kowane diyya, biyan kuɗi ko tambayar alhakin mai siyarwa ba, sai dai a cikin yanayin tabbataccen ɓoyayyiyar lahani, rashin daidaituwa, lahani ko yin amfani da haƙƙin janyewa idan an zartar, watau idan Abokin Ciniki ba Abokin Ciniki ba ne kuma kwangilar da aka kammala don samun Sabis ɗin yana ba da damar janyewa, bisa ga Mataki na ashirin da L. 221-18 da bin Code Code.
Abokin ciniki ya yarda da yin amfani da rukunin yanar gizon a kan nasa haɗarin kuma ƙarƙashin keɓaɓɓen alhakinsa. Gidan yanar gizon yana ba Abokin ciniki bayanai don bayani kawai, tare da kurakurai, kurakurai, ƙetare, kuskure da sauran shubuha da ka iya kasancewa. A kowane hali, Sewônè Afirka ba za a iya ɗaukar alhakin ba:
      • duk wani lalacewa kai tsaye ko kai tsaye, musamman dangane da asarar riba, asarar riba, asarar kwastomomi, bayanan da zai iya haifar da amfani da shafin, ko akasin haka daga rashin yiwuwarsa. amfani;
      • rashin aiki mara kyau, rashin samun dama, rashin amfani, rashin daidaituwa na kwamfutar Abokin ciniki, ko amfani da ɗan bincike da abokin ciniki ke amfani da shi;
      • abun ciki na tallace-tallace da sauran hanyoyin haɗin yanar gizo ko hanyoyin waje waɗanda Abokan ciniki ke samu daga rukunin yanar gizon.
 

Mataki na 16 - Haɗaɗɗen rubutu

Shafin na iya haɗawa da haɗe-haɗe na rubutu zuwa wasu shafuka.
Don haka mai amfani ya yarda cewa Mawallafin ba za a iya ɗaukar alhakin kowane lalacewa ko asara, tabbatarwa ko zargi, sakamakon ko dangane da amfani ko tare da sanin abubuwan da ke ciki, talla, samfura ko sabis da ake samu akan waɗannan rukunin yanar gizon. ko waje kafofin. Hakazalika, Mawallafin wannan rukunin yanar gizon ba zai iya ɗaukar alhakinsa ba idan ziyarar mai amfani zuwa ɗaya daga cikin waɗannan rukunin yanar gizon ta haifar masa da lahani.
Idan, duk da ƙoƙarin da Mawallafin ya yi, ɗaya daga cikin hanyoyin haɗin yanar gizon da ke akwai akan rukunin yanar gizon ya nuna wani shafi ko tushen Intanet wanda abun ciki ya kasance ko bai bayyana ya dace da buƙatun dokar Faransa ga Mai amfani ba, ƙarshen ya ɗauki niyyar tuntuɓar mai amfani nan da nan. darektan buga gidan yanar gizon, wanda bayanan tuntuɓar sa ya bayyana a cikin bayanan doka na Shafin, domin ya sadar da shi adireshin shafukan yanar gizo na ɓangare na uku da ake magana a kai.
 

Mataki na 17 - Kukis

"Kuki" na iya ba da izinin tantance Mai Amfani da Gidan yanar gizon, keɓance shawararsa na rukunin yanar gizon da haɓaka nunin rukunin yanar gizon godiya ga rikodin fayil ɗin bayanai akan kwamfutarsa. Gidan yanar gizon yana iya amfani da "Kukis" musamman don 1) samun ƙididdigar bincike don inganta ƙwarewar mai amfani, da 2) ba da damar shiga asusun memba da abun ciki wanda ba ya samuwa ba tare da shiga ba.
Mai amfani ya yarda ana sanar da shi wannan aikin kuma ya ba da izini Editan Yanar Gizo don amfani da shi. Mawallafin ba ya yin yunƙurin taɓa sadar da abubuwan da ke cikin waɗannan “Kukis” ga ɓangarorin uku, sai dai idan akwai bukatar doka.
Mai amfani na iya ƙin yin rijistar “Kukis” ko kuma saita burauzar sa don faɗakar da shi kafin karɓar “Kukis”. Don yin wannan, mai amfani zai saita mai bincikensa:

• Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
• Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
• Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
• Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Mataki na 18 - Samun shiga da samun wurin

Mawallafin yana yin iyakar ƙoƙarinsa don ganin rukunin yanar gizon ya kasance mai isa ga dindindin, dangane da ayyukan kulawa akan rukunin yanar gizon ko sabar da aka gudanar da shi. A cikin yanayin rashin yiwuwar shiga rukunin yanar gizon, saboda matsalolin fasaha ko kowane iri, Mai amfani ba zai iya neman diyya ba kuma ba zai iya neman wani diyya ba.
Editan Yanar Gizo yana daure ne kawai ta hanyar wajibci; Ba za a iya aiwatar da alhakinsa ba ga duk wani lalacewa sakamakon amfani da hanyar sadarwar Intanet kamar asarar bayanai, kutse, ƙwayar cuta, katsewar sabis, ko wasu.
Mai amfani ya yarda da yin amfani da rukunin yanar gizon a cikin haɗarinsa kuma ƙarƙashin keɓancewar alhakinsa.
Gidan yanar gizon yana ba mai amfani da bayanai don bayani kawai, tare da kurakurai, kurakurai, ƙetare, kuskure da sauran shubuha da ka iya kasancewa. A kowane hali, Sewônè Afirka ba za a iya ɗaukar alhakin ba:
      • duk wani lalacewa kai tsaye ko kai tsaye, musamman dangane da asarar riba, asarar riba, asarar kwastomomi, bayanan da zai iya haifar da amfani da shafin, ko akasin haka daga rashin yiwuwarsa. amfani;
      • rashin aiki mara kyau, rashin samun dama, rashin amfani, rashin daidaituwar kwamfutar mai amfani, ko amfani da mashigin mai amfani kaɗan.
 

Mataki na 19 - Haƙƙin mallaka na hankali

Duk abubuwan da ke cikin wannan rukunin yanar gizon sun kasance na Mawallafin ne ko na wani wakili na ɓangare na uku, ko kuma Mawallafin da ke shafin yana amfani da shi tare da izinin mai su.
Duk wani wakilci, sakewa ko daidaita tambura, rubutu, hoto ko abun ciki na bidiyo, ba tare da wannan jerin ya ƙare ba, an haramta shi sosai kuma ya zama jabun.
Duk wani mai amfani da zai yi laifin cin zarafi zai iya ganin an cire hanyarsa ta shiga shafin ba tare da sanarwa ko diyya ba kuma ba tare da wannan keɓanta ba zai iya haifar da lahani a gare shi, ba tare da tanadin yuwuwar ƙarar shari'a a kansa ba, yunƙurin Mawallafin wannan Shafi ko wakilinsa.

Alamun kasuwanci da tambura da ke ƙunshe a cikin rukunin yanar gizon Sewônè Africa ne mai yuwuwa ya yi rajista ta hanyar ɗaya daga cikin abokan haɗin gwiwa. Duk mutumin da ke gudanar da wakilcin su, haifuwa, saƙa, watsawa da sake gudanar da ayyukansu yana haifar da hukunce-hukuncen da aka tanadar a cikin labarin L.713-2 da bin ka'idojin mallakar fasaha.
 

Mataki na 20 - Sanarwa da korafi

Duk wani sanarwa ko sanarwa game da waɗannan CGU, sanarwar doka ko sharuɗɗan bayanan sirri dole ne a yi su a rubuce kuma a aika ta wasiƙar rajista ko ƙwararrun wasiƙu, ko ta imel zuwa adireshin da aka nuna a cikin sanarwar doka na rukunin yanar gizon, ƙayyadaddun bayanan tuntuɓar. , Sunan mahaifi da sunan farko na mai sanarwa, da kuma batun sanarwar.
Duk wani korafi da ya shafi amfani da Yanar Gizo, Sabis, shafukan yanar gizon akan kowace hanyar sadarwar zamantakewa ko CGU, sanarwar doka ko sharuɗɗan bayanan sirri dole ne a gabatar da su a cikin kwanaki 365 daga ranar asalin matsalar da ta haifar. zuwa da'awar, ba tare da la'akari da kowace doka ko ka'ida ba sabanin haka. Idan ba a gabatar da irin wannan da'awar ba a cikin kwanaki 365 masu zuwa, irin wannan da'awar ba za ta kasance ba har abada a kotu.
Yana iya yiwuwa akwai, a ko'ina cikin Yanar Gizo da Sabis ɗin da aka bayar, kuma zuwa iyakacin iyaka, kuskure ko kurakurai, ko bayanin da ke cikin rashin jituwa tare da CGU, sanarwar doka ko sharuɗɗan bayanan sirri. Bugu da kari, yana yiwuwa wasu ɓangarorin na uku na rukunin yanar gizon na iya yin gyare-gyare mara izini ko zuwa Sabis masu alaƙa (cibiyoyin sadarwar zamantakewa, da sauransu).
A irin wannan yanayi, Mai amfani yana da yuwuwar tuntuɓar Mawallafin Gidan ta hanyar aikawa ko ta imel a adiresoshin da aka nuna a cikin sanarwar doka na rukunin yanar gizon, tare da idan zai yiwu bayanin kuskuren da wurin ( URL), kamar yadda kazalika da isassun bayanan tuntuɓar.
 

Mataki na ashirin da daya - 'yancin kai na sashe

Idan duk wani tanadi na CGU an same shi ba bisa ka'ida ba, maras amfani ko saboda wani dalili wanda ba a iya aiwatar da shi ba, to wannan tanadin za a yi la'akari da shi mai ƙarfi daga CGU kuma ba zai shafi inganci da aiwatar da duk wani tanadin da ya rage ba.
CGU ta maye gurbin duk yarjejeniyar da aka rubuta ko ta baka ta farko ko ta zamani. Ba za a iya raba su ba, masu canjawa ko iya samun izini ta Mai amfani da kansa.
Ana iya buƙatar sigar CGU da aka buga da duk wani sanarwa da aka bayar ta hanyar lantarki a cikin shari'ar doka ko gudanarwa da ta shafi CGU. Bangarorin sun yarda cewa duk wasiƙun da suka shafi waɗannan CGU dole ne a rubuta su cikin yaren Faransanci.
 

Mataki na ashirin da biyu - Doka mai aiki da sulhu

Waɗannan CGU ana sarrafa su kuma suna ƙarƙashin dokar Faransa.
Sai dai tanadin oda na jama'a, duk wata rigima da za ta taso a cikin mahallin aiwatar da waɗannan CGU na iya, kafin duk wani mataki na shari'a, a gabatar da shi ga ra'ayin Editan Yanar Gizo tare da ra'ayi na sulhu.
Ana tunatar da cewa buƙatun neman sulhu ba sa dakatar da ƙayyadaddun lokacin da aka buɗe don gabatar da shari'a. Sai dai idan aka ba da izini, na tsarin jama'a, duk wani matakin doka da ya shafi aiwatar da waɗannan CGU zai kasance ƙarƙashin ikon kotuna da ke cikin ikon wurin zama na wanda ake tuhuma.


Sasanci na mabukaci


A cewar labarin L.612-1 na ka'idar Consumer Code, an tuna cewa "kowane mabukaci yana da 'yancin samun damar yin magana da mai shiga tsakani na mabukaci da nufin warware matsalar da ke tsakaninsa da ƙwararru. Don haka, ƙwararren yana ba wa mabukaci tabbacin amfani da tsarin sasanci na mabukaci”.
Don haka, Sewônè Afirka tana ba da Abokan Cinikinta, a cikin mahallin rikice-rikicen da ba a warware su cikin aminci ba, tsaka-tsakin mai shiga tsakani, wanda bayanan tuntuɓar sa sune kamar haka:
      • YARDANTAR DA MAI TSARKI MASU AMURKA - SASANIN KIRKI
      • contact@devignymediation.fr
      • https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php
An tuna cewa yin sulhu ba wajibi ba ne sai dai kawai ana bayar da shi ne domin a warware rigingimu ta hanyar kaucewa bin doka da oda.
An kiyaye duk haƙƙoƙin - Yuni 23, 2023